龙岩市民提3.4公斤莲藕上车，被公交司机要求交1元行李费。
    前些天，龙岩市民陈先生坐公交，手提一袋3.4公斤的莲藕，竟被多收1元行李费。7月26日，陈先生将这一遭遇投诉到龙岩市12345政务服务平台，并要求公交公司给予其赔偿。
    市民陈先生质疑，公交车上并无称重设备，是否达到20公斤的收费标准，完全靠司机目测，收费不合理。对此，龙岩市公交公司正在调查，并将给出最终的答复。
事件：没超过重量，被多收1元行李费
    事情发生在从龙岩公交东站开往龙岩火车站的35路公交上。前几天，陈先生上了这一路车，前往火车站赶动车去厦门。上车时，陈先生手里提着一袋新买来的莲藕。不过，刚上车，司机要求陈先生多交1元钱的行李费。
    陈先生纳闷：为何要多交这1元钱？而司机只是用手指了指驾驶位左侧车窗处的一则公告。陈先生看到这则公告，内容标注着超过20公斤需加收行李费。
    陈先生称，他手中的一袋莲藕才3.4公斤，并没有达到公告上的重量。不过，最后，陈先生还是多掏了1元钱。“公交公司在车上未安装称重工具，凭什么确定行李重量，难道完全靠司机目测？”陈先生质疑，这样收费不合理。
    而导报记者随机采访了解到，有市民在火车站上公交，同样遇到被要求多交1元钱的行李费，但是同样无法确定重量。
回应：正在调查，将给乘客一个答复
    昨日，就陈先生的遭遇，导报记者采访了龙岩市公共交通运输有限公司。公司的客服人员称，公司收到了陈先生的反映，并已着手调查此事，最终将会给乘客一个书面答复。
    该工作人员称，按照规定，如果乘客携带的物品超过20公斤，则要收取另外的行李费。但是，由于现在的公交车，都是无人售票，又无称重设备，只能靠司机目测，结果会有偏差。
    为此，对于如何规范收费，该工作人员称，一般还会采用看体积、看长度。行李看体积，一般是超过0.2立方米，大概是两个电脑机箱大。“有些乘客会扛着长长的物品乘车，比如甘蔗、铝合金等。”工作人员说，这些物品的长度不能超过1.8米，目测还是可以测出来的。
    此外，该工作人员称，如果市民乘坐公交车时，对行李费产生疑问，可以咨询交通运输公司。
导报记者 李贵荣文/图

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