厦门网讯 据海峡导报报道 前天晚上9时47分，17个顾客乘坐音乐之声KTV洪莲店电梯时，电梯卡在一楼至三楼中间的无通道层。被困期间，多名顾客身体出现不适。约一小时后，所有人员被消防救出。
电梯维保公司表示，电梯轿厢受力不均导致故障。
事发 电梯突然卡住困住客人
前天晚上10点50分，导报记者赶到KTV时，被困人员已经获救。
事发电梯是KTV前门的专用电梯，已经暂停使用，几个工作人员正在设置警示牌。
此时，A13包厢内，坐着满满一屋人。几个脸色苍白的女子躺在沙发上休息，都称身体不适。其中一个大姐还出现头晕、胸闷的症状。随后，身体不适人员被送往前埔医院。“我们被困在里面整整一个小时，简直是掐着时间熬过来的，太难受了!”送医的大姐难受地说。
顾客张小姐讲，当晚，她和朋友聚餐后，一行5人来到音乐之声KTV洪莲店。电梯内已经站了一些人，她和3个朋友先进，另一个朋友等候搭乘下一趟。
张小姐等人进入电梯后，并没有听到超载的警报声。轿厢门关闭，电梯刚上升1秒左右，突然传来“咔嚓”一声，停住不动了。“我们按开门键、按1楼键，电梯都没有任何响应。”
一时间，电梯内弥漫着焦急和恐惧的情绪。幸好轿厢内有信号，有几个人急忙打电话报警。“我的朋友给KTV方面打电话，希望他们赶快想办法把我们救出去，但对方说正在处理，叫我们等候。”张小姐说。
随着时间推移，轿厢内的空气质量越来越差，有几个人明显快站不住了，感觉要倒下去的样子。
救援 打开逃生口救出17人
消防人员到场发现，电梯卡在一楼至三楼中间的无通道层，加上楼顶电梯机房设备出现故障，松闸设施失灵，电梯无法人工操作降到一层，无论从哪层都无法轻易接触到电梯门。
时间紧迫，现场指挥员果断采取电梯逃生口救援的方式：消防人员做好安全设施后，以三楼电梯井门为入口，借助电梯井边上的下脚处，下降至电梯轿厢顶部，打开逃生口，增加轿厢内的氧气密度，同时放下登高梯。
随后，一个消防战士开始将电梯内的人员拉出，另一个消防战士守护在登高梯边，为被困人员绑上安全绳。女生以及出现眩晕的人员先被救出，最后17个被困人员全部获救。
原因 轿厢受力不均致故障
音乐之声KTV现场经理李先生说，出事电梯一直在正常使用，之前从未出现过电梯困人事故。“出现这种状况，我们也不愿意看到，非常抱歉。”
李先生表示，此次意外中，有的顾客出现不适，他们陪同一起到医院检查，妥善处理后续事宜，并给顾客一个满意答复，绝不会推卸责任。
电梯维保公司业务员高先生告诉导报记者，事发21分钟内他们便赶到现场配合救援。据介绍，该电梯当时并未超载，出现故障的原因是这些乘客没有均 匀分布站立于轿厢内，而是全部挤到轿厢后部，且乘客往轿厢内挤，强行关门，“本来轿厢有四个受力支撑点，现在重量在其中两个点，轿厢受力不均，造成电梯不 动作。”
高先生介绍，这部电梯于5月12日刚做了维保，目前他们已着手维修。
提醒
切勿强行扒开电梯门
遇到电梯停止运行时，乘客千万不要慌张。因为电梯限速器一般会在第一时间检测到速度异常，将“指挥”安全钳一两秒内“夹”住轿厢，避免坠落。
同时，市民切勿强行扒开电梯门，以免发生坠入电梯井的危险;可通过电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，或拨打119电话求救。若不能用通讯设备与外界联系，可脱掉鞋子在门上拍打或呼喊，但切勿盲目喊叫，要认真倾听外界的反应，保持好体力和平缓的呼吸。
