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建设银行加快提升对小微企业的服务

A-A+2015年2月28日16:00新浪厦门评论

  自2005年上市以后,一向依托大企业大项目、热衷于做“大买卖”的建设银行,将目光投向了小微企业,由于在这个领域并没有优势而引起了业界热议。当2007年,建设银行在同业中首创“信贷工厂”模式,逐步建立起有别于大中型企业的,流程化、标准化服务小微企业的专业化经营管理体系之时,也让社会各界感受到了建设银行服务“小微”的诚意。

  “建行在战略层面确实将小企业视为经营转型的重点,绝非权宜之计,因此,在信贷安排上有意向小企业倾斜。”建设银行行长张建国说。

  2008年,建设银行制定新的发展战略纲要,明确将小企业业务作为战略性业务。2009年,在四大行中率先成立小企业一级部,目前,建行37家一级分行中有34家分行成立小企业业务专门管理部门,并在二级分支行设立286家信贷工厂模式的小企业经营中心,覆盖全国主要城市和百强县。多年来的表现显示,建设银行已建立起“总行引领创新、分行主动创新、多方合作创新”的创新机制,形成了适应小微企业需求的“成长之路”“速贷通”“小额贷”“信用贷”在内的四大产品体系,基本覆盖了客户的各类信贷需求和风险缓释方式。

  截至2014年6月末,建设银行小微企业贷款余额超过1万亿元,授信客户24万户,并为300万户小微企业提供结算、理财、咨询等服务。近三年小微企业贷款新增连续实现“两个不低于”,累计为54万户小微企业提供信贷资金2.5万亿元,对充分就业、服务民生做出了积极贡献。2011年,国务院总理李克强批示建行服务小微企业“很有成效”;2012年,荣获中央电视台“全国服务小微企业最佳创新成就奖”;2013年,荣获银监会“小微企业金融服务表现突出的银行”,荣获中国中小企业协会2013年度惟一“最佳中小企业服务银行”等奖项。

  但是近期,小微企业融资成本高的问题被摆到了前所未有的重要位置。银监会今年以来更是密集出台多项政策措施,直指融资“难”与“贵”。作为支持小微企业发展的生力军,建设银行切实减轻企业负担的力度不可谓不大,比如对“小微”企业免收包括贷款承诺费、并购贷款承诺费在内的十四项收费,优化评级业务流程、量身定做金融产品和服务等举措。

  勿庸置疑,目前政策环境的大力支持,为银行做好小微金融服务创造了有利机遇。一是利率市场化进程加快,银行信贷业务的盈利能力面临挑战;二是金融脱媒日益明显,大型客户直接融资能力越来越强,对银行信贷业务带来巨大冲击;三是市场流动性趋紧,信贷业务期限结构亟需优化。这一切,都加强了小微企业对银行竞争优势的重要性。“小企业涉及各行各业,搞好小企业金融服务,利国利民、利行利己。只有支持更多人发展,银行经营才能可持续。”张建国的话,明确表示了在支持小微企业发展方面,建设银行必然还会加大力度。

  现在,建设银行正落实其“综合性、多功能、集约化、智能化、创新型”的战略发展要求,按照“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念,坚持零售化、批量化作业,以综合化金融服务、扩大客户基础为核心,以体制机制优化、管理能力升级为保障,以产品创新和渠道协同为引擎,以系统开发和流程优化为支撑,加快提升对小微企业的服务,多渠道、多途径全面“厚贷”小微企业。

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