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丰富手机支付应用场景 探索创新O2O支付模式

A-A+2014年10月14日09:44新浪厦门评论

  这个十一假期外出旅游的朋友也许已发现,观光游览各大景区又增添了新利器,客户打开民生手机银行,除了可以快捷购买机票、火车票外,还能借助“景点门票”了解旅游目的地区域内各大景区信息,随时在线订购景区门票,并享受专属特价优惠。这是民生银行为驴友们新推出的一款特色手机银行服务,表明了民生银行围绕市场需求不断丰富移动支付场景、广泛开拓O2O支付市场的意图和倾向。

  互联网金融一直呈现加速发展态势,中国银行业界人士已充分意识到,O2O这种连接线上、线下的新模式所产生的爆发力惊人。要不要介入毋庸置疑,如何介入则是各显神通。在线上,直销银行、自营电商、微信银行都是各家银行积极尝试的领域,但作为移动支付的基础性工具,手机银行更是各行持续发力的重点。

  今年以来,围绕大众的“吃住行购娱”以及客户关注的热点应用、热门服务等,民生银行全力打造了手机银行多项便民惠民移动生活服务。仅以交通出行为例,今年该行全面升级商旅服务,进一步优化机票、火车票购买流程,无需跳转至第三方合作商户平台,直接在其手机银行即可快速支付,简化了操作流程,提升了支付安全性。此外,民生银行还推出了手机银行车友服务,方便客户通过手机银行在线打车,节省临时等车耗费的时间和精力;提供多地代缴违章罚款服务,帮广大车主避免了去物理网点缴费的麻烦。上文提及刚刚上线的景点门票服务也别具新意,瞄准第三方机构和同业均无类似服务的机遇,开展差异化服务创新,为日益庞大的旅游休闲群体出行提供了更大便利,有助于吸引更多客户关注和使用民生手机银行。据了解,该行还在加大创新力度,尝试走出一条更具自身特色的O2O支付业务发展道路。

  编辑:张雁

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