新浪首页|新浪福建|新浪闽南|资讯|视频|城市|美食|时尚|旅游|汽车|健康|导航|惠购

|邮箱|注册

新浪闽南

新浪福建>新浪闽南> 财经>金融理财>正文

乘坐飞机遇上延误 可以获得主动理赔了

A-A+2014年2月18日09:57新浪厦门评论

  去年12月9日,受我国多地雾霾影响,厦门机场取消或延误航班34架次;

  今年除夕,上海遇大雾天气,两机场50个航班发生延误;

  2月7日,受降雪恶劣天气影响,北京、郑州等20个机场出现不同程度航班延误。其中首都机场取消航班26架次,延误一小时以上航班达到199架次……

  近日,受大范围雨雪天气以及强降温影响,各地航班延误数量明显增加。除了天气的影响,航空管制、空域紧张、机械故障、旅客晚到等都可能造成航班的延误。日益“普及”的航班延误给旅客们带来时间和经济上的损失,而面对损失乘客们往往采取“自认倒霉”的态度。

  春节期间,王先生订了厦门到哈尔滨的机票,准备带着一家人去感受下北国风光。在等待航班起飞期间,被告知因为天气原因造成航班延误。随后,王先生收到了“航班延误险出险”的通知短信。原来,王先生在购买机票的同时,也购买了“航班延误险”保险产品。

  “我们平时工作常需要飞来飞去,遇上航班延误也是常事。最近才知道,还有航班延误险这样的保险产品。于是这次在购买机票的同时,我也尝试购买了航延险。”王先生告诉笔者,“在航班延误三小时后,我就收到了出险通知。一张机票理赔300元,我们一家四人可获得一千多元的赔偿。”

  王先生根据出险短信在相关网站上填写了信息,“一天后,我的银行卡上就收到了赔款。真没想会这么方便快捷。”

  据笔者了解,航空延误险这种保险产品,在多年前就已经面世。但因为理赔流程繁琐,消费者风险意识弱等原因,旅客购买甚至知晓的程度并不高。此次,厦门航空携手人保财险和航联保险创新推出电子化航班延误险,对非旅客自身原因造成的航班取消或延误3小时及以上,旅客均可自动得到300元赔付,不需要提供任何证明材料。

  只要在厦航官网购买厦航机票的同时自愿选择购买航班延误险。在航班计划起飞时间延误达到3小时后,旅客手机将会收到理赔短信,告知其可以在指定网站上填写相关银行卡信息,以获得理赔。”厦门人保财险胡女士对新浪厦门说,“在1-2个工作日后,旅客便可在填写的银行卡账户上收到赔款。”

  据介绍,厦航推出的航延险产品在行业首创全程主动理赔,并将延误赔付时间由普遍的“延误4小时及以上”缩短至“延误3小时及以上”,大大提高赔付的覆盖面,让更多旅客能够享受到此服务。(编辑:张雁

保存|打印|关闭

新浪首页|新浪福建|新浪闽南|资讯|视频|美食|时尚|旅游|汽车|健康|厦门吧|站内导航

分享到微博 返回顶部