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私人银行正流行 帮客户实现“私人订制”

A-A+2013年12月31日10:31新浪厦门评论

  私人银行,象征着尊贵与高品质。2011年6月26日正式揭幕的厦门建行私人银行,就是这么一家专为金字塔顶端客户提供服务的银行,它的成立,也标志着厦门建行高端个人客户服务迈上了一个新台阶。

  经过两年半的发展,厦门建行私人银行已建立起以私人财富管理服务、综合金融产品服务、专享增值服务为三大核心的私人银行服务体系,并根据客户需求,不断完善产品与服务,将产品与服务延伸至客户生活的方方面面。

  在私人财富管理服务方面,厦门建行私人银行为客户提供了包括综合财富规划、私人财富管家、专属理财产品、私募股权投资、产品定制、境外资产管理等9大项产品及服务。其中,“私人银行财富管家”可以为客户提供全委托资产管理服务;“境外资产管理”则可以借助建行境外子公司及优秀第三方合作伙伴,为客户打理海外资产,实现全球化的资产配置。2013年,厦门建行私人银行更是创新推出“财富体检”活动,帮助客户全面审视、调整资产分布状况,进行全面的资产管理服务。据介绍,该活动受到私人银行客户的广泛好评,它不仅帮助客户树立了科学的理财观,促进他们更合理地进行资产配置,也为客户提供综合金融解决方案,帮助他们更好地实现财富目标。

  在综合金融产品服务方面,厦门建行私人银行为客户提供了涵盖个人、企业、资产、负债、优先、优惠等全方位、差异化的金融产品服务,全面提升客户体验。比如,建行私人银行推出的“财富保”,是建行专门向保险公司定制采购的针对大客户特点和需求的保险产品;“财富贷”、“财富之星”,是私人银行客户专享的信贷融资品牌,根据私人银行客户及家庭成员的信用状况及金融资产状况,提供差别化授信服务;“财富交易”,则为私人银行客户提供便捷的远程交易服务。2013年新推出的 “个人(家庭)现金管理业务”则为高端客户的流动性资金提供全方位的管理需求。据悉,该业务将客户本人及其家庭成员、生意伙伴等关系人名下的不同账户及不同用途的流动性资金进行整合、归集、调拨,是建行私人银行面向个人客户及其家庭成员、生意伙伴推出的一项综合管理型产品服务。

  而在专享增值服务方面,厦门建行私人银行更是不断完善服务体系,丰富服务内容,目前已形成包括商旅出行、健康关爱、高雅艺术、运动休闲、智慧和资讯、子女培养以及感恩和情感关怀共9大类32项服务。诸如中秋千人博饼、博士龙财商培训营、新春客户答谢会、财智高端讲坛、爱乐音乐季、高尔夫等系列服务,在客户中拥有相当良好的口碑。在此基础上,私人银行还不断探索新的服务内容和服务方式,2013年首次举办的私人银行客户子女金融研习班,就受到了客户的好评和肯定。此次研习班聚集了19名来自海内外各高校的18—24岁的大学生和研究生,4天的封闭式学习,不仅让这群年轻人对金融和理财有了初步的认识,也让他们彼此熟识了对方,建立起深厚的友谊。此次活动也进一步完善了厦门建行私人银行“子女培养”的服务体系。

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