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国美率先开战“双十一” 11.6起全国千家门店“直接购”

A-A+2015年11月2日18:02新浪厦门评论

  在这个抱大腿组团成风、大战前只顾口水战却不动真格的“双十一”中,国美依旧选择用直降、普惠的方式,延续一贯作风,11月6日起在全国千家门店用真低价让利消费者。国美相信,零售市场正在涌现“逆流”,实体店仍然是中国消费者最主要的购物渠道。

  11月2日,中国最大的家电和消费电子零售连锁企业国美对外宣布,11月6日起提前开打“双十一”,备货530万台性价比最优商品,以正品、低价、不限量和行业最高标准的配送安装服务,实现在家电零售领域“夺冠11.11”。通过对消费者的“低价承诺、服务承诺、正品承诺“,创造“销量夺冠、价格夺冠、配送夺冠”。第一,低价承诺:国美承诺提供全网最低价;第二,服务承诺:活动期间国美将在全国428个城市提供即送即达服务,并以“一日三达、精准配送、送装同步”行业最高服务标准为消费者提供最佳购物体验;第三,正品承诺:100%正品行货保障,国美承诺所售商品均为正品、真品,且足量供应。活动现场,国美还直接对标天猫,显示出国美历史成交价完胜天猫“双十一“预售价。11月6日起国美全国1700多家门店同时开启“直接购“。

  国美总裁王俊洲表示,伴随着“双十一”家电消费市场需求的大量释放,消费者对包括价格、物流等服务标准提出了更高的需求。国美将利用29年的家电品类的专业优势,提供最好的商品和购物体验,让消费者能够更好的享受这场购物盛宴。通过国美的努力,提高行业服务、体验等标准,将“双十一”整体的用户体验再拉升一个层次。

  国美的行动,得到了众多供应商的大力支持,青岛海信电器营销股份有限公司总经理胡剑涌、海尔集团中国区渠道销售总经理张涵、华为消费者业务中国区副总裁徐军、三星中国投资有限公司副总裁王鹏、联想RKA客户销售总监后盾,作为供应商代表出席了活动,并一致表示,将为国美提供最新、最优质的产品,和最低的供价,与国美共同为消费者创造一个放心、安全、满意的购物节日。

  海信电器营销股份有限公司总经理胡剑涌,“双十一”期间,海信工厂将直供国美门店,确保国美所售海信全系家电全网价最低,鼎力支持国美夺冠“双十一”。海尔集团中国区渠道销售总经理张涵称,海尔与国美有长达十多年战略伙伴合作关系,国美作为中国最大的家电和消费电子零售渠道,我们相信国美此次行动一定会创造新的销售奇迹,海尔将投放国美价格最低、性价比最优的产品,共同回馈消费者厚爱。

  价格夺冠 国美历史价完胜天猫预售价

  核心提示:国美历史促销价完胜天猫“双十一”预售价,供应链核心竞争优势支撑下国美低价优势凸显。无需预售,国美11.6启动直接购。

  在“双十一”这场因低价而兴的购物盛宴中,超低的价格无疑是消费者关注的焦点。然而在今年“双十一”,虽然各路商家抱大腿组团参战成风,并为吸引消费者的关注,不断升级口水战。但最重要的低价却在逐渐被遗忘,虽然以各种噱头吸引消费者,但价格却并无优势,以天猫为例,其虽然打出预售+折扣双重优惠措施,但价格仍完败于国美历史促销价。

  在活动现场天猫预售价与国美历史促销价的PK,长虹50吋4K电视天猫“双十一”预售价为2899元,而国美销售发票显示9月17日同款电视已经以2299元的低价回馈消费者;索尼48吋网络电视在天猫电器城的预售价为3399元,而国美销售发票显示同款电视9月17日当天价格就已低至2999元;美菱207L三门冰箱在天猫平台的预售价为1149元,同款冰箱此前在国美“9.17亲友福利日(9.17)”活动当天仅售999元;西门子8KG变频滚筒,天猫“双十一”预售价为5049元,而国美“9.17”活动价格已跌至4999元; 16G全网通版iphone6金色天猫“双十一”预售价为4288元,而国美在“9.17”活动当天已经降至4199元;格力1匹挂机天猫“双十一”预售价2549元,根据国美销售发票显示,9月30日同款机型低至2199元。

  此外,老板烟灶套餐、A.O史密斯热水器、联想笔记本电脑、佳能数码相机等天猫预售价均高于国美历史促销价,国美在家电领域的核心优势尽显。基于此,国美籍专注家电零售近30年积累的专业优势以及供应链升级提供的核心竞争力,并以历史价完胜天猫预售价的底气,推出一系列全网最低价商品,并提出价格夺冠目标。华为消费者业务中国区副总裁徐军指出,国美在家电和消费电子零售领域具有独特的核心竞争力,”双十一”期间华为将携手国美为消费者提供全网性价比最高的手机。

  基于供应链核心竞争优势支撑,国美提出“双十一”无需预售, 11.6“直接购”,为消费者提供了覆盖全品类、全规格段的全网最低价家电。其中,三洋55吋4K智能网络电视仅售2999元 、索尼55吋智能电视仅售3999元; iPhone6 Plus(16G)金低至4998元,而小米Note顶配双网通仅售2899元;西门子610L风冷对开门冰箱降至5999元,海尔218L电脑三门冰箱仅售1599元;海尔7KG全自动波轮洗衣机仅售999元;格力空调变频三级大1P挂机低至2489元,美的空调变频三级大1.5P挂机低至2699元;联想15寸I7经典G系列游戏本仅售3799元;佳能单反套机70D(18-135)仅售6688元;科沃斯扫地机器人低至1299元;方太云魔方烟灶套餐仅售3879元,海尔50升电脑版热水器仅售999元。还有更多全网最低价家电将于11月6日起在全国1700多家门店集中亮相。

  三星中国投资有限公司副总裁王鹏和联想RKA客户销售总监后盾也分别表示了对国美夺冠“双十一”的支持。王鹏称,”双十一”期间三星将携手国美为消费者提供出乎意料的低价产品;后盾则承诺”双十一”期间国美门店联想全线产品均为历史最低价。

  首提“消费逆流论” 国美门店将提供使用型体验

  核心提示:在全网最低价正品家电吸引下,越来越多消费者到国美门店进行体验、购买,“国美黑色星期伍”和“917内购会”等战役的大捷以及出色的业绩就是最好印证,国美“双十一“首提“消费逆流论”。同时,为了让更多消费者熟知如何正确使用家电尤其是智能家电,国美还搭建应用实景进行产品使用延伸体验,实现顾客在门店的“吃喝玩乐”,将门店由展示型体验向使用型体验过渡,并计划年内完成近100家大型旗舰店的使用型体验改造。

  在发布会现场,国美还是首次提出零售消费“逆流论”。王俊洲指出,随着消费者逐渐回归理性,在全网比价之后再购买,家电体验之后再下单这一全新消费趋势下,国美的凭借低价、体验、服务的优势,坚信更多的消费者会逆流回归国美门店。

  国美今年以来的营销大捷成为王俊洲这一观点的最好诠释。据了解,“黑色星期伍”的国美销售额大增204.65%,“9.17亲友福利日”更是实现了创历史纪录的单日42亿销售额,这些亮眼业绩的背后无一例外都是消费者利用国美门店的比价台或无线WI-FI进行全网比价,并确认国美价格全网最低后才最终选择国美。在行业调整、网购成风的格局下,拥有全网最低价、最多家电SKU的国美门店成为消费者逆流首选。

  来自知名调研的报告也印证了王俊洲的观点。其中来自eMarketer全球零售市场新指数显示,2015,全球范围内电子商务占全球零售市场的5.9%,而在美国近8成消费者还是倾向于在实体店购物的,只有6.5%的零售销售额来自网购。普华永道《2015年全零售:零售商与变革的时代》报告则指出,有70%的全球受访者表示,他们在网上浏览产品,但决定在门店购买。这些数据与国美此前提出的“反向试衣间“观点不谋而合。

  事实上,国美转型全渠道商后取得的骄人成绩,也印证了国美实体门店的核心竞争优势。公开资料显示,截至2015上半年,国美线下实体店在销售、利润、同店等核心业绩指标已连续10个季度保持增长,其中同店增长2.3%,二级市场增长5.3%,越来越多的消费者选择国美门店进行购买。

  另据了解,为了让更多消费者熟知如何正确使用家电尤其是智能家电,国美还搭建应用实景进行产品使用延伸体验,实现顾客在门店的“吃喝玩乐”,将门店由展示型体验向使用型体验过渡,并计划年内完成近100家大型旗舰店的使用型体验改造。

  此外,为了满足消费者“双十一”期间对快速配送的需求,国美将在全国428个城市提供即送即达服务,并坚守“一日三达、精准配送、送装同步”行业最高服务标准为消费者提供最佳购物体验。此前“9.17”创下单日42亿销售纪录后,国美仅用5天时间就完成了65万件家电产品的送货到户,顾客满意率超过95%,这成为国美配送夺冠的最大底气。

 

  王俊洲最后指出,通过大数据工厂对消费者需求的精准分析,在千亿采购规模和反向定制、厂家直供的双重支撑下,国美在确保百分百正品和“一日三达、精准配送、送装同步”行业最高服务标准前提下,以真低价普惠消费者,实现夺冠“双十一”。

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