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工行23家智能银行同时开业 打造智能服务新体验

A-A+2015年8月10日16:30新浪厦门评论

  8月10日,工行厦门分行23家智能银行开业仪式、工行相关产品体验及融e购O2O活动在城建支行同期举行。工行一直秉承以客户为中心的服务理念,此次23家智能银行同时开业,不仅能为广大市民提供更便捷、更人性化的智能服务新体验,而且对助力厦门智慧城市建设、信息消费产业发展做出了极大的贡献。

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  据悉,智能银行改变了传统银行客户与柜员、柜员与设备互动的服务模式,实现客户与设备直接友好互动,提供查询、办卡、电子银行、理财、贵金属等90%以上的个人非现金业务。活动当日,前来办理业务的市民在工行工作人员的指导下,体验了智能银行功能及相关产品体验。更迅速、更便捷、更时尚、更简单的全新服务体验,得到了市民的广泛好评。

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  事实上,今年5月8日,工行就在集美推出了全市首家智能银行。加上此次同时开业的23家智能银行,厦门工行智能银行网点已达到24家。“这也是厦门同业智能网点开得最早、网点数覆盖面最大的一家商业银行。同时也是工行系统内覆盖面最大的一家分行。”中国工商银行厦门市分行副行长曾桂华介绍道。

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  未来,厦门工行智能银行还将进一步业务覆盖面,在现有银行卡申领、挂失、网银开立、大额转账等60多项业务的基础上,进一步扩大功能应用。同时,工行还将在学校周边、商业区、居民区等地方进一步扩大网点覆盖面。“争取在今年年末,把智能银行的覆盖面覆盖到全厦二分之一以上的网点。”中国工商银行厦门市分行副行长曾桂华表示。(文/陈其灯)

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