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工行创新金融服务 助力智慧厦门建设——全市首个智能银行落户集美

A-A+2015年5月8日10:23厦门日报评论

  移动互联网时代,苹果体验店向人们展示了现代科技带来了快速和超爽体验。今日,工行智能银行体验中心在集美开业,这是我市首家智能银行,它将让广大市民在与智能机器轻松互动中快速办理业务,享受现代科技带来的生活方式改变。

  改变:科技提升金融服务效率

  厦门工行相关负责人说,位于工行厦门集美支行的智能银行体验中心,是工行继北京、上海、深圳等城市后全新开放的又一家智能网点,也是全厦门乃至福建省内规模最大、设施最全的智能网点。

  目前,工行智能银行提供“智能向导、智能机具、全程智能办理”的客户体验,将大幅分流替代传统柜台服务,市民无需等待就能轻松搞定银行业务。接下来,该行还将在岛内外网点设置智能银行,全面对接百姓智慧生活,助力智慧厦门再进一步。

  工行在这里布设了2台智能终端机、2台产品领取机、1台智能打印机、2台电子银行演示体验机、2台手机和2台PAD。在这些智能终端设备上,市民除了大额现金业务、外币兑换等业务外,80%以上的非现金业务都能自助完成。其业务效率是人工柜台的好几倍。

  工行将大力建设推广智能银行,加快推进重点区域、重点商圈、重点社区等智能银行的建设速度,让金融真正融入市民生活,为智慧厦门提供更加便捷的支付、结算、购物等金融服务。

  智能:人机互动让金融更简便

  厦门工行此次推出的智能银行,引入了更多的未来想象,依托功能丰富的自助设备,通过服务人员现场引导,利用丰富的数字媒体技术和人机交互技术为客户提供全方位的服务,让金融服务变得更加简单、快捷和生动。

  据悉,通过智能银行,市民还能自助办理包括借记卡申领、网银开立、U盾申领、银行卡挂失、账务查询、大额转账、打印回单、缴费、理财等60多项个人业务。基本上涵盖了个人金融业务的方方面面。配合工行的自助银行,市民还能实现现金业务和非现金业务的无缝对接。

  【记者体验】

  潮!智能银行“大白”引领金融新体验

媒体记者在工行智能银行的智能终端上操作体验
用户试用工行的电子银行体验机

  一部小小的智能手机开启了智能生活之路,智能时代您准备好了吗?今日,厦门工行首家“智能银行”网点亮相集美,开启全新银行服务的“智能模式”,让您从此爱上到银行网点办业务。什么是智能银行?昨日,本报记者提前来到工行厦门集美支行体验了一把高大上的“智能银行”,接下来让我们一起来掀开它的神秘面纱。

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