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爱定客:用“定制器”开启全民定制时代

A-A+2015年11月5日09:39新浪闽南评论

  新浪海峡财经讯 全球首家C2B电商领域个性化定制平台——“IDX爱定客定制商城”(以下简称爱定客)近日宣布,其核心技术之一的“定制器”移动端将在近期正式投入使用。届时,你只需通过手机,就能轻松实现“一分钟快速定制”。随着“定制器”移动端的上线,该定制平台上可供消费者选择的定制品类也将增加,由最初的潮鞋,和现在的服装、抱枕、数码配件,向时尚领域的其他品类延伸。

  近年来,大量中小鞋服企业倒闭、实体店生存艰难、移动电商迅速发展,使得传统行业的品牌商们面临了前所未有的压力和挑战。爱定客却逆势而上,凭借对消费者个性需求的洞察,和“互联网+”的创业思路,整合设计、生产、销售等环节,引领全民个性化定制,打造设计师创客平台,由最初的C2B向“C2B+C2D(designer)”平台转型,引来行业内的广泛关注。

  NBA球星乔治•希尔上爱定客 体验一分钟快速定制

  8月7日,NBA球星乔治•希尔(George Hill)亲赴厦门拜访爱定客总部。作为一个热衷于个性定制的球星,希尔早前就听说过爱定客。此番来中国之前,他更是通过爱定客定制平台为自己定制了一双潮鞋。当天,希尔在爱定客负责人的陪同下参观了爱定客总部,并取走了他定制潮鞋。据悉,这双独一无二“希尔独家潮鞋”是在爱定客定制平台完成设计和下单的,从鞋型、签名、图案,到配色,均由希尔亲自选定。

NBA球星希尔在爱定客现场体验“一分钟定制”。NBA球星希尔在爱定客现场体验“一分钟定制”。

  希尔认为个性定制是一件非常有趣的事情,也是一种必然趋势,“在美国,个性化产品定制已经有了很大市场规模,今天我也体验了爱定客的产品定制,给我的感觉非常便利,”希尔表示,“我期待未来更多人都能通过爱定客的途径,随心所欲的制造自己独特的产品。”

  “一分钟定制”的基本玩法是:在爱定客IDX官方网站上,基于给定的鞋服模板,用户使用一个在线编辑器“定制器”设计自己想要的产品,提交设计稿后由爱定客的柔性生产线进行生产。个性定制从下单到交货整个周期只要7 天。爱定客为用户提供了三种定制方式,分别是签名定制、涂鸦定制和深度定制,由浅入深地满足不同层次消费人群的需求。其中,深度定制除了可以选择喜欢的签名和图案,更可以定制产品的配色、材质方方面面,是定制爱好者的不二之选。

  独创柔性生产线 成就个性定制的产业化

  “私人定制”的概念源于西方,指一些贵族为了满足自己的物欲需求而去定制一些高端奢华的奢侈品,如今在欧美、日本等国家十分流行。因其涉及面广、工序复杂,定制成本居高不下,一般民众很少能够接触到私人定制的产品和服务。

  然而, 爱定客的定制产品与市场上的同类商品,在品质和价格上并无差别。以定制鞋为例,200元-500元的价格区间与市场上同品质的其他鞋类品牌并无不同。定制化的生产模式加上亲民的价格,使得爱定客赢得了大批定制爱好者的追捧。数据显示,爱定客定制平台如今已有超过36万的注册用户,完成超过40万件的定制商品。“让消费者做主”的经营理念,在爱定客得到了最大限度的释放。

微博达人展示爱定客涂鸦定制。微博达人展示爱定客涂鸦定制。

  既能实现个性定制,又不给消费者增加额外费用负担,爱定客开创了一种个性定制的产业化模式。这种模式的关键在于——一条柔性生产线。

  爱定客负责人戴德星介绍,“原来的传统电商只是与仓库对接,而定制平台通过强大的信息化技术支撑,实现了电商直接与工厂对接。消费者在爱定客平台成功下单后,后端工厂马上开始流水生产作业。”与传统电商不同,在爱定客的工厂,流水线的工人能够通过系统直接看到订单的个性化要求,如尺码、面料和颜色等。而凭借国际最先进的数码喷印技术,工人们很快就能将特殊设计图样转变为产品印花。

  “从消费者下单到工厂的启动生产,整个过程仅需3分钟。从消费者下单到消费者收到定制产品,整个周期只要7 天。”戴总自豪地说。

  相较于标准化批量化的生产模式,个性定制的成本更高。那么,爱定客的销售利润又是如何实现的呢?

  “对于传统电商,库存成本以及预付款成本是不可避免的。而定制化是根据消费者的具体需求而下单生产,并不会存在库存的问题。此外,也少了预付款的成本。如此一来,爱定客的毛利甚至会高于传统的大规模生产。”戴总的分析让人茅塞顿开。

  因此,爱定客的“零库存+零预付款”的轻资产运营模式,消化了传统模式中的库存成本和财务成本。而在传统电商中,这两部分成本往往是转嫁到消费者身上的隐性成本。

  致力于平台资源整合 孵化 “C2B+C2D”的新型商业模式

  爱定客创立于2011年11月1日,经过了两年多的发展,爱定客又于2013年4月收获宽带资本的近千万美元A轮。

  创建以来,爱定客一直致力于平台资源的整合,将设计、生产、销售等每个环节融合在一起,任何一个人都可以参与到这条生产链条中的任一环节,成为自由的创客。值得一提的是,爱定客的线上开店系统就率先实现了创客的功能。个人设计师通过线上开店系统入驻爱定客,消费者可以直接向入驻爱定客平台的设计师下单。通过这个线上开店系统,爱定客真正实现了与设计师的合作。 

  比如,爱定客曾与一名日本设计师筱泽左代子签约。筱泽左代子在爱定客开店,并在店里展示自己设计的作品,一旦有消费者向她下单,她就将顾客选定的产品以订单形式传到爱定客平台,平台会自动将顾客的订单转到相应工厂,工厂即可迅速下单生产、寄出。在订单流转的过程中,从订单支付、工厂生产到物流寄送,消费者都可直接跟踪。

日本设计师筱泽左代子。日本设计师筱泽左代子。

  在线开店有着零库存、无需备货的优势,因此,对于广大设计师来说,只要创意能吸引到顾客,便可以通过这个平台轻松实现创业。这也意味着爱定客正由单纯的C2B向“C2B+C2D(Designer)”平台转型。

  目前,爱定客合作的范围也涵盖日本、欧美等多个国家,日本站点及欧美站点也即将投入使用,日本东京、京都、大阪等线下体验店也筹备就绪。多家传统制造企业已经找到他们,希望也进行个性化定制的尝试。爱定客也在寻求更多的合作伙伴加入到平台中来,为广大消费者提供更多更好的定制产品和服务。

  阿里巴巴集团政策研究室副主任、信息化资深专家游五洋总结的三大秘密武器是——SNB营销+eERP+柔性化供应链。对此,有行业专家评论说,以前的消费只是整个庞大制造业的末端,而如今互联网的力量正将整个模式颠倒过来。在经历了B2B和B2C模式大爆发以后,C2B模式或将是未来的一个新爆点。爱定客从C2B模式出发,孵化新型的“C2B+C2D”商业模式,是一种更适合“互联网+”时代要求,更具发展潜力的商业模式,或将成为变革传统行业的新力量。

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