25日,中国工商银行、中国农业银行、中国银行、中国建设银行、交通银行五家银行联合宣布,即日起手机银行境内人民币转账汇款免收手续费,并在4月1日前完成对存量账户分类标识,率先推动五行间客户信息验证,便利客户跨行开通账户和开通小额支付账户。

  五大银行跟上了 手机转账汇款都免费

  五大行联合签约内容显示,从25日起,工、农、中、建、交五家银行将对客户通过手机银行办理的境内人民币转账汇款免收手续费,对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费,以降低客户的费用支出。

  其实,五大银行的步伐算慢的。去年9月,招商银行率先宣布“网上转账全免费”,随后中信银行、宁波银行、上海银行、浙商银行等中小银行纷纷宣布网银转账或手机银行转账汇款免费。据不完全统计,目前已有超过30家主要银行实施网银或手机银行免费转账举措。

  中央财经大学教授郭田勇认为:“在大打‘免费牌’,不断向线上、线下支付和转账业务渗透的第三方机构面前,银行感受到了不小的压力,现在主动出击了,改进服务稳住客户。”

  账户信息互联互通 客户五行间任选产品服务

  五家银行共同发布的倡议书中,加强账户管理,推动银行间账户信息互联互通成为另一大亮点。

  按照签约内容,客户在工、农、中、建、交任何一家银行开立的Ⅱ、Ⅲ类账户,可绑定五大银行多个Ⅰ类账户,也就是说客户可以在五家银行之间任意选择产品和服务,这为客户带来了更多选择,也给银行服务带来更多挑战。“客户跨行开立账户更加方便,因此流动也将更加频繁。客户不通过物理网点就可以进行产品选择,流动的成本大大降低,这要求银行在产品和服务方面更具竞争力把客户留下。”中国银行副行长许罗德说。

  郭田勇指出,银行加强互联互通不仅能使金融消费者获得更便利的金融服务,而且这种共享式服务也将为银行营造一种良好的生态。

  “五家银行间率先推动客户信息验证、加强信息互联互通,对银行零售业务有深远影响。”农行副行长蔡华相说。

  账户分类管理 “金库”“钱包”更安全

  在2003年之前,居民的个人账户基本分为定期储蓄账户和活期储蓄账户,功能相对简单。去年央行推出个人账户分类管理的要求,个人账户进入3.0时代。有全功能、实名制要求高的Ⅰ类账户,有可以进行转账、投资理财、单日万元以下消费的Ⅱ类账户,也有仅能进行小额支付的Ⅲ类账户。“通过账户分类管理,可以同时满足客户对小额支付便捷性和大额资金安全性的要求。”郭田勇说,不同账户将服务于不同的支付场景和需求。

  面对目前层出不穷的互联网欺诈和线上支付风险,五家银行将主动为客户开立Ⅲ类账户,客户自行激活后可用于对外绑定非银行支付账户进行小额消费和缴费支付,从而将“金库”和“钱包”隔离,有效保护资金安全。

  据新华社电